Nuestros ítems son únicos, no existe otro igual en el mundo. Además, algunos de ellos son customizados a mano, de manera artesanal. Al ser un producto artesanal, si bien no debería suceder, es posible que algún retazo de jean se despegue, o algún aplique se salga. De ser así podes escribirnos y te ayudamos a solucionarlo, pero es importante que sepas esto y te saques todas tus dudas antes de realizar tu compra, ya que no realizamos devoluciones de dinero.
En caso de que tengas un problema por talle o falla, podes comunicarte con nosotras para hacer un cambio por otra prenda o por nota de crédito. Únicamente válido hasta 72hs después de haber recibido la prenda. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, con excepciones en caso de fallas por parte de la marca.
En caso de solicitar retiro en punto de entrega (Once), contas con un máximo de 3 meses desde el día en que realizaste la compra para poder retirarlo. Una vez terminado ese plazo, la compra se cancelará y el stock volverá a la tienda. El dinero no se reintegra.
